Politique d’expédition

Délais de préparation

Les commandes sont préparées sous 24 à 48h ouvrées après validation du paiement.

Transporteurs

• Colissimo (livraison à domicile).

• Mondial Relay (point relais).

• Livraison en France, Europe et International.

Délais de livraison

• France métropolitaine : 5 à 8 jours ouvrés.

Suivi de commande

Chaque client reçoit un email de confirmation avec numéro de suivi.

Frais de livraison

Calculés automatiquement en fonction du poids, du pays et du transporteur choisi. Livraison gratuite au-delà d’un certain montant (à définir).

Retards et litiges

En cas de retard, perte ou colis endommagé, contactez notre service client. CocoSunnah s’engage à proposer une solution rapide (réexpédition ou remboursement).