Politique de confidentialité
Introduction
CocoSunnah s’engage à protéger vos données personnelles conformément au RGPD et à la législation française.
Données collectées
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Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
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Données de livraison : adresse postale.
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Données de paiement : via nos prestataires sécurisés.
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Données de navigation : cookies, adresse IP.
Utilisation des données
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Traitement et expédition des commandes.
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Communication commerciale (emails, newsletters).
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Amélioration du service client et de l’expérience utilisateur.
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Respect des obligations légales (facturation).
Partage des données
Les données sont partagées uniquement avec nos partenaires techniques (prestataires de paiement, transporteurs).
Nous ne revendons jamais vos données.
Durée de conservation
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Données client : 3 ans après le dernier achat.
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Facturation : 10 ans (obligation légale).
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Cookies : 13 mois maximum.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité.